規范是基礎，質量和效率是生命線，專業化和職業化是根本出路！
行為、操作規范是工作的前提和基礎，質量和效率是企業永續經營的保障，職業化表現的是一種行為習慣，而專業化表現的是一種知識技能，兩者結合是企業競爭的核心能力。